8 800 700-64-61Звонок по России бесплатный
Заказать звонок
+7 (812) 326-68-78
+7 (812) 938-14-98
Принимаем звонки с 8:00 до 22:00
Федеральный интернет-магазин кислородного оборудования и товаров для здоровья

Информация про гарантию и возврат

Гарантия на товары

Вся продукция, представленная в нашем Интернет-магазине, имеет необходимые сертификаты и удостоверения. На всю технику, купленную нашем интернет-магазине Оксилайфа, действует полное гарантийное и сервисное обслуживание. Наша компания реализует товары только проверенных временем производителей. Это означает гарантию качества и полное соблюдение «Закона о защите прав потребителей».

Приобретая товар у нас, Вы получаете:

• надлежащим образом оформленный гарантийный талон;
• кассовый чек на общую сумму заказа и товарный чек с расшифровкой;
• товарную накладную по форме ТОРГ-12.

Приобретённая в нашем интернет-магазине продукция обслуживается только в фирменных сервисных центрах. Их полный список можно найти на гарантийном талоне к товару или официальном сайте производителя. В случае наступления гарантийного случая, вы можете обратиться либо в сервисный центр, либо в наш магазин. 

Возврат товаров

Любой товар, приобретенный в нашем магазине всегда может быть возращен в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Возврат денег за товар зависит от способа оплаты. Например, если клиент платил с банковской карты, то деньги возвращаются на банковскую карту.

Возврат товара возможен не позже, чем в течение 14 дней с момента покупки.

Однако, обращайте внимание, что часть продукции из нашего ассортимента попадает в

"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).

Ссылка на полную информацию по данному закону.

Обращаем ваше внимание, что кислородные концентраторы и другая медицинская техника не подлежит возврату.